TAGTHAi Easy Pay : la carte cashless pour touristes en Thaïlande, bonne idée ou gadget inutile ?

Le gouvernement thaïlandais et la TAT ont lancé TAGTHAi Easy Pay, une carte et un portefeuille électronique destinés aux voyageurs étrangers souhaitant payer facilement en Thaïlande sans avoir à ouvrir de compte bancaire local. Dans une Thaïlande où le paiement par QR code est très répandu, jusque quax petits venderus des bords des routes,  l’idée de proposer une solution pour les touristes était bonne ! 
Mais que vaut réellement TAGTHAi Easy Pay sur le terrain ? Voici un tour complet de ses avantages, limites et alternatives.

Qu’est-ce que TAGTHAi Easy Pay ?

TAGTHAi Easy Pay est une carte prépayée adossée à l’application officielle TAGTHAi, lancée en partenariat avec lab anque thaïlandaise Kasikorn Bank (KBank) qui s’adresse aux touristes en voyage en Thaïlandeet leur permet de:

• de payer par QR code PromptPay (le système le plus utilisé en Thaïlande)

• d’effectuer des achats en magasin ou en ligne (Visa),

• et d’éviter de transporter trop d’espèces pendant leur voyage

Cela s’accompagne d’une application qui se télécharge sur Android ou iOS.

Conditions et critères d’éligibilité de TAGTHAi Easy Pay

Pour obtenir la carte TAGTHAi Easy Pay, il faut être âgé d’au moins 20 ans et effectuer la demande en personne dans un bureau de change de la Kasikorn Bank (KBank FX Booth). L’ouverture est limitée à une seule carte ou e-Wallet par personne, sur présentation du passeport.

Le montant maximum pouvant être chargé sur le portefeuille est de 100 000 bahts par transaction, avec un plafond mensuel de 300 000 bahts. Les retraits sont possibles uniquement dans les distributeurs K-ATMs, jusqu’à 10 000 bahts par jour.

Les paiements peuvent être effectués soit par QR code PromptPay, soit via Visa dans tous les commerces acceptant cette carte, dans la limite du solde disponible sur le compte. En cas d’annulation du service, le remboursement du solde total se fait directement dans un bureau de change KBank.

Enfin, la carte est valable un an, au terme duquel elle peut être renouvelée ou annulée selon les conditions de la banque.

Comment recharger la carte ?

C’est ici que les choses se compliquent un peu.

👉 Il n’est pas possible de recharger avec des bahts thaïlandais (THB), ni par virement, ni par carte bancaire.
👉 Le seul moyen de recharge est de se rendre physiquement dans un bureau de change Kasikorn Bank (KBank FX Booth) et d’échanger des devises étrangères en espèces (USD, EUR, GBP, JPY, etc.).
Les bahts obtenus via cette conversion sont alors crédités sur le compte TAGTHAi Easy Pay.

En d’autres termes : pas de cash étranger = pas de recharge. Ce qui oblige au final d’avoir du cash dans sa monnaie sur soi pendant tout le voyage car aux ATM (distributeurs d’argent) en Thaïlande, par défaut on retire des bahts;

Taux de change et frais cachés

Officiellement, TAGTHAi Easy Pay n’applique aucun frais de carte ni de transaction.
Mais la réalité dépend du taux de change appliqué par KBank qui est rarement le plus avantageux:

D’après de nombreux retours d’utilisateurs et quelques comparatifs sur le terrain, le taux de change offert par les bureaux KBank est souvent 8 à 10 % moins bon que celui des meilleurs bureaux indépendants, comme SuperRich ou Value Plus.

Sur un montant de 500 €, cela peut représenter une perte de plus de 1 500 THB soit une forme de frais indirects.

Où peut-on utiliser TAGTHAi Easy Pay ?

• Dans la majorité des commerces (et ils sont très très nombreux, restaurants, hôtels, stands sur les amrchés ect…) acceptant le paiement QR PromptPay

• Dans tous les points acceptant Visa, via la carte associée.

• Pour certains services touristiques (billets, attractions, transport) directement via l’app TAGTHAi.

Cependant, certains petits commerces n’acceptent pas les QR “non bancaires” ou préfèrent les QR de banques locales (ceux générés par KBank ne sont pas toujours reconnus alors que TAGTHAi est un service qu’ils appuient).
Les retours d’expérience indiquent que l’acceptation est bonne mais pas universelle.

Les avantages et défaut de TAGTHAi Easy Pay ?

Avantages

✅ Facile à utiliser une fois rechargée
✅ Aucune ouverture de compte bancaire local nécessaire
✅ Pas de frais de transaction sur les paiements
✅ Application traduite en anglais et supportée officiellement
✅ Permet de payer par QR PromptPay et Visa
✅ Possibilité de reconvertir une partie du solde non utilisé (jusqu’à 10 % dans les 15 jours)

Inconvénients et limites

🚫 Recharge possible uniquement dans les bureaux de change Kasikorn Bank certes nombreux dans els destiantions touristiques mais pas beaucoup moins ailleurs
🚫 Nécessite d’avoir des devises étrangères en cash
🚫 Taux de change défavorable
🚫 Pas compatible avec un compte thaï (ni virement, ni QR bancaire local)
🚫 Application jugée parfois lente ou confuse par les utilisateurs
🚫 Solution peu pratique pour les expatriés ou les voyageurs longue durée en Thaïlande

Système utile dans quels cas ?

TAGTHAi Easy Pay peut être intéressante pour les touristes de court séjour qui :

• arrivent avec du cash étranger à changer,

• veulent éviter de transporter beaucoup d’argent liquide,

• ou cherchent une solution “tout-en-un” pour payer en QR sans compte thaïlandais.

C’est donc une solution qui peut être pratique pour un court voyage en Thaïlande sachant que pour recharger, il faudra être dans une destination touristique  (Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Samui, Pattaya ect..).

Inutile dans quels cas ?

Elle est inutile voire contraignante :

• pour qui qui vit déjà en Thaïlande,

• pour qui possède déjà un compte bancaire local ou une carte compatible avec PromptPay,

• pour qui veux profiter du meilleur taux de change possible,

• pour qui utilises déjà des services comme Wise ou Morata pour payer sans frais à l’étranger.

TAGTHAi Easy Pay vs Morata et autres solutions de payement par QR code

Comparée à Morata, une application de plsu en plus populaire permettant aux touristes d’obtenir un QR PromptPay personnel en quelques minutes, TAGTHAi Easy Pay paraît plus rigide (tableau comparatif généré par ChatGPT)

En résumé

➡️ TAGTHAi Easy Pay est une solution “officielle” pratique mais rigide, idéale pour les touristes avec du cash étranger.
➡️ Morata, ou des solutions comme Wise, sont plus souples et souvent plus avantageuses, surtout si tu veux payer en QR directement avec ton compte ou ta carte étrangère sans passer par un bureau de change.

On m’avait proposé de faire la promotion de TAGTHAi Easy Pay dés sa mise en place mais après analyse, je ne l’ai pas trouvé assez avantageux et j’ai décliné la proposition. Après, ça peut être pratique pour certains profils de voyageurs même si les frais liés rendent d’autres services équivalents plus avantageux.